A Carta de Serviços informa os cidadãos sobre quais os serviços prestados pela Câmara Municipal de Nova Olinda, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos de atendimento estabelecidos. A partir da transparência, a Carta de Serviços se apresenta como instrumento educativo e elucidativo.
A Carta de Serviços ao Usuário está prevista no art. 7º da Lei nº 13.460/2017, sendo um direito do cidadão:
Assegurar a representatividade e participação democrática da população de Nova Olinda, promovendo um ambiente de transparência e diálogo na gestão pública municipal.
Ser referência na eficiência legislativa e na prestação de serviços à comunidade, fortalecendo a democracia e a qualidade de vida de todos os habitantes de Nova Olinda.
Esperamos que esta Carta de Serviços ajude a orientá-lo(a) sobre as funções e serviços disponíveis na Câmara Municipal de Nova Olinda. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.